こどもや家庭の相談について

こどもへの対応方法に悩んでいる

  • 1

    話をきく

    すぐに他のこどもとトラブルになる、注意してもきいてもらえない、
    保護者に連絡しても対応してもらえないなど、
    困ったときは、まずはきいてみましょう。

    • いきなり「ダメ!」と怒らず、
      まずは相手の話をよくききましょう
    • 社会のルールに反することについては、
      理由を説明したうえで注意しましょう
    • こどもや保護者の行動の背景に困りごとが
      隠れている場合があります
  • 2

    一緒に考える

    担当者一人で抱え込まず、みんなで対応を考えましょう。

    • こども本人や保護者とも一緒に考えましょう
    • 困ったときは、相談機関に対応を相談して一緒に考えましょう

心配なこどもや家庭について相談したい

  • 1

    気づく

    「いつもより元気がないな・・・」
    「服のサイズが合ってないな・・・」など
    こどもの変化に気づけるよう目を配りましょう。

    • さりげなく、こどもや保護者に話をききましょう
    • 問題に踏み込みすぎることで、こどもが安心して居場所に
      来られなくなることがないよう、留意しましょう
    • 居場所で「何とかしてあげなくては!」と抱え込まず、
      専門の相談機関に相談して対応を一緒に考えましょう
  • 2

    相談先について

    こどもや保護者から悩みをきいたり、相談を受けたときは、相談先を紹介しましょう。

    • こどもや保護者が希望すれば、相談先につなげましょう
    • どこに相談したらよいかわからない場合は、
      ページ最下部の子育て支援課に相談しましょう

相談先一覧

発達・不登校・いじめなど
内容 相談窓口 電話番号 相談日時
こども専用 金沢市教育プラザ こども専用相談ダイヤル 0120-92-8349 月〜金 9:00〜21:00
土日祝 9:00〜17:00
育児・発達・教育相談 金沢市教育プラザ おはなし電話 076-243-0874 月〜金 9:00〜21:00
土日祝 9:00〜17:00
いじめ 金沢市教育プラザ いじめ電話相談 076-243-1019 月〜金 9:00〜21:00
土日祝 9:00〜17:00
養育・非行など・
ヤングケアラー
金沢市こども相談センター 076-243-4158 平日 9:00〜17:45
虐待通報 金沢市こども相談センター
(金沢市児童相談所)
076-243-8348 24時間
子育て
内容 相談窓口 電話番号 相談日時
乳幼児の
発育・発達
駅西福祉健康センター 076-234-5103 平日 8:30〜17:15
泉野福祉健康センター 076-242-1131
元町福祉健康センター 076-251-0200
ひとり親家庭、
子育て家庭の生活相談
金沢市児童家庭相談室
(金沢市子育て支援課内)
076-220-2422 平日 9:00〜17:45
こども、家庭の問題 こども家庭支援センター金沢 076-243-8341 平日 9:00〜17:30
DV
内容 相談窓口 電話番号 相談日時
DV・女性相談 金沢市女性相談支援室 076-220-2554 平日 9:00〜17:00
お金
内容 相談窓口 電話番号 相談日時
生活保護 金沢市生活支援課 076-220-2292 平日 9:00〜17:45
生活困窮 金沢自立生活サポートセンター 076-231-3720 平日 9:00〜17:45